致全体城市旺点小区业主的公开信

关于不交车费车位是否被收回

这个问题跟物业费涨价同样道理

我们做不到：制止目前物业的各种不合理不合法行为。

面对现实，物业一定要胡作非为，我们目前没有任何办法。就好比虽然人人都知道什么是违法行为，依然不能避免违法行为的发生。虽然习 主 席要求党员廉政，可还是有被拉下马的贪官。

我们能做到：

持续督促对物业公司有管理权、处罚权、监督权的的政府职能部门进行介入、干预、监督、检查、处罚。如相关职能部门推诿，包庇，不作为，我们将参照政府对各级别行政办公要求，对他们进行合理合法的信访工作。

通报目前进展

我们关于物业费调整的民意调查收集整理工作接近尾声。预计下周1-2能将超过半数业主反对调整物业费的联名签字提交给房管局，看房管局如何处理。

能不能涨价问题

在房管局接到半数以上业主不同意的联名签字后，要求房管局、物业公司可针对业主不同意涨价的原因进行调查，请相关部门给出意见和建议。

如认定业主投诉，反馈真实、合理，请房管局物业科制止物业涨价行为，将多收取的物业费退还业主。

如认定业主的诉求不合理合法，认可物业公司的涨价行为，也请给出具体意见及建议。

物业公司为业主未来提出什么样的服务标准，涨价幅度多少，进行签字确认。征得50%以上业主同意，公示后，才可以涨价。

下一步工作重点及计划

物业公司按照市场商业行为要求业主付出更多的物业费，业主作为消费者，同样有权要求物业公司提高、改善服务标准。

无论调整物业费的结果如何业主代表对物业公司服务提出以下明确要求：

一、物业基础服务：

城市旺点小区所有大门（西1门、西2门、北门、东门、地下车库出、入口），开放、设岗、值班！确保所有消防通道的畅通，方便特种车辆如110、119、120进出。确保小区业主方便出入、安全出入的要求。

我们会正式提交书面申请：要求居委会、街道办、房管局物业科、派出所、安监局、等相关单位对小区进行安全联合检查，要求物业公司15日内限期整改。如上述职能部门推诿、包庇、不作为，同样，我们会进行下一步信访工作。二、关于车位费管理

我们会正式提交书面申请：要求居委会、街道办、房管局物业科、物价局等相关单位针对小区车位费管理进行介入调查。要求物业公司限期1-3个月进行整改。

1、要求物业公司对全体业主就车辆管理方面从新签订业主委托物业公司的服务管理合同。要求物业公司与业主共同制定《城市旺点小区车辆管理规定》。

明确定义：何为车费管理费、车位租赁费、车位使用费。

明确规定：服务标准、管理成本、缴费期限、缴费方式。

明确双方的权利、义务及违约责任。

明确：地上、地下的车位（包括私自开发的车位）产权、使用权、分配权。

2、整理历史收支，接受政府部门的监督检查，向全体业主进行财务状况公示。

在没有业主委员会的情况下，我们将采取与物业调整收费的方式方法，公开征集广大业主的意见。

车位费不是物业公司的利润。如上述职能部门推诿、包庇、不作为，同样，我们会进行下一步信访工作。

城市旺点小区热心业主

2020.1.10